Opinión digital

Mon
02
Jan

Venza el reto de la seguridad de las bases de datos y asegure la continuidad

 

 

Por Edgar Vásquez Cruz

El corazón de las empresas contemporáneas son las bases de datos. Si pensamos en cualquier proceso importante de una compañía encontraremos que su manejo incluye una base de datos: los inventarios de los productos; el manejo de los clientes (CRM); las listas de precios; la nómina de la empresa; la administración de la contabilidad; la gestión de las compras y la producción, tan sólo por citar algunas.

Las bases de datos guardan los activos más críticos de una empresa, por lo que para que ésta pueda desarrollar su actividad deben estar disponibles continuamente, por eso la seguridad es una tarea de 24 horas por siete días de la semana durante los 365 días del año.

Mon
02
Jan

Impresión 3D: ¿un reto para el sector educación?

Por: Nikolay Velinski, Director Regional para Latinoamérica de Y Soft

Como parte de la incursión de la tecnología en diferentes sectores o ramos como la medicina, estilo de vida, negocios, finanzas, ciencia, etc., la tecnología ha surgido como una herramienta indispensable para la implementación de nuevas metodologías para la enseñanza de la educación, ya que permite salir de lo teórico para pasar a lo experimental.

En este sentido, una de las nuevas hazañas tecnológicas es la implementación de impresoras 3D, como una de las grandes apuestas para el desarrollo de la educación en México, ya que se estaría apoyando una nueva forma de estudiar diferentes asignaturas, gracias a la posibilidad de transformar un concepto estudiado a un objeto real.

Mon
26
Dec

Preferencias en la Contratación de Líneas Móviles

Por Radamés Camargo y Fernando Esquivel, de The CIU

Una tendencia que se registra en el mercado de telecomunicaciones móviles es la disminución en la contratación de una línea por sí misma, es decir, la compra de un SIM sin equipo de comunicación (Featurephone o Smartphone).

Es así que la propensión de contratación de una línea sin equipo se ha reducido en el tiempo para alcanzar tan sólo 18% en el tercer trimestre de 2016 (3T16), mientras que la proporción restante se trata de la compra de una línea con equipo.

En parte, atribuible a la predilección por hacerse de un nuevo dispositivo (cabe recordar que la adopción de Smartphones sigue una senda de crecimiento al alza), así como a las mejores ofertas de servicios que incluyen llamadas ilimitadas a cualquier teléfono (fijo o móvil) de cualquier compañía dentro del país a partir de la eliminación de la larga distancia nacional e incluso a destinos fuera de México, como Estados Unidos y Canadá.

Fri
23
Dec

Cinco ideas de regalos de última hora

Por: Paola Escalante, Gerente de Marketing de PayPal México

Entre las posadas, los convivios y los preparativos para los festejos, puedes encontrarte a días, incluso horas de Nochebuena o Reyes, sin haber conseguido alguno de los obsequios para tus seres queridos, lo cual puede resultar una ardua tarea en estas fechas. ¿Sabías que el tiempo aproximado para esperar en filas en las tiendas para esta temporada es de 53 minutos? Así lo indica un estudio de PayPal y Koski Research.1 

Aun así, incluso si los centros comerciales se encuentran abarrotados o tienes múltiples pendientes, es recomendable no llegar a la cena navideña con las manos vacías. Un detalle para mostrarle a tus familiares y amigos tu aprecio siempre será bienvenido, y ni siquiera necesita ser algo material. Es por ello que en PayPal te compartimos algunas ideas de obsequios digitales que puedes conseguir en cuestión de minutos y que pueden dar gran alegría a tus seres queridos:

Fri
23
Dec

Diciembre, temporada perfecta para acercarte a tus clientes

Por Philip Rubin, Strategic Advisor de iContact (foto)

Actualmente, las personas, lejos de comprar productos o servicios, buscan agregar experiencias positivas a su vida, y éstas se traducen en el establecimiento de conexiones sobre todo cuando existe una identificación con las marcas. Como dueño de un negocio, sabes que los clientes son el centro del mismo y, constantemente, debes buscar formas innovadoras para llamar su atención. 

Ahora bien, la época decembrina representa la oportunidad perfecta para que establezcas contacto directo con los consumidores, especialmente si consideras Navidad y Año Nuevo como fiestas en las que la unión, fraternidad y alegría, cobran mayor importancia y generan empatía con tus clientes actuales o potenciales. 

Fri
23
Dec

Customer Experience + IoT: La fórmula de éxito de las empresas para atraer clientes

El Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés) está ayudando a las organizaciones a innovar para sorprender a sus clientes, a través de servicios personalizados y mejores experiencias de compra, aseguró Mario Jiménez, director de aplicaciones y experiencia del cliente en  ho1a. 

Agregó que por ello en los próximos años las organizaciones seguirán apoyándose del IoT para crecer su negocio y así adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, eficientar sus procesos, otorgar valor agregado e innovador a sus servicios de manera rápida y a mejorar la gestión del cliente, a través de la transformación de la experiencia de servicios.

Fri
23
Dec

Tendencias que marcarán el servicio al cliente en 2017

Empieza la cuenta regresiva para finalizar este año y las empresas deben preparar su estrategia de negocio 2017 dando un papel principal a la Innovación Centrada en el Cliente Digital.
Asier Bollar, Director de Marketing de Aspect para Latinoamérica, la presión sobre los líderes de la atención al cliente aumenta. Las expectativas del cliente en 2017 serán más demandantes e inmediatas, la explosión digital, la rapidez para innovar, la movilidad, la exigencia de una experiencia perfecta y de atención en tiempo real, determinarán el éxito o fracaso del servicio al cliente de las empresas. 

Mon
19
Dec

Esquiva a los cibercriminales en Navidad

Por James Lyne, director global de investigación en seguridad en Sophos

Navidad es una época maravillosa para los cibercriminales, quienes aprovechan para enviar mensajes y correos electrónicos fraudulentos que simulan promociones, descuentos o regalos de las marcas y tiendas favoritas, pero que realmente son utilizados para robar datos, información bancaria o instalar ransomware. También es el momento ideal para atacar a los dispositivos nuevos conectados a internet y que no están protegidos. Para evitar una mala sorpresa, Sophos comparte estos consejos:
 
1. Si recibes una promoción online o un descuento por correo electrónico que se ve demasiado bueno para ser real, probablemente es un engaño. Mejor bórralo. 
  
2. Cuando compres a través de tu teléfono móvil, ten cuidado con las redes inalámbricas poco confiables. Considera compartir los datos de tu tarjeta de crédito cuando uses la red de tu casa, un amigo o familiar. 

Fri
16
Dec

¿Piensa que su teléfono ha sido hackeado?

Por Lianne Caetano  (foto)

Los seres humanos son privados por naturaleza. Podemos compartir un artículo motivador o fotos de un divertido viaje, pero mantenemos nuestros datos confidenciales ocultos. Ahora imagínese si un extraño tuviera libre acceso y control total de su dispositivo móvil. Toda su información personal, incluyendo contactos, correos electrónicos, información de pago y contraseñas, estará expuesta. La información privada es la mina de oro que los ciberdelincuentes están buscando siempre.

Las estrategias de los ladrones están evolucionando constantemente y, una vez que un dispositivo es violado, usted estará en sus manos. Desde jugar póquer online hasta realizar compras empleando su información de pago, las consecuencias de un teléfono hackeado son algo más que molestas, son peligrosas. Para mantener su dispositivo seguro, es importante conocer los signos de una violación, y cómo prevenirla en el futuro.

Tue
13
Dec

La nube y su lado positivo: la relevancia de los administradores TI

Por Vidya Vasu, líder de la comunidad ManageEngine

La nube en la actualidad implica algunas “C’s”: Computación, Conectividad y Comunicación – y las tres han cambiado radicalmente la manera en que consumimos los servicios. El dicho “el cambio es la única constante” se vuelve realidad en el entorno de TI como en ningún otro, pero muchos administradores de TI han tenido un proceso lento de aprendizaje sobre las nuevas habilidades necesarias para tomar e implementar decisiones estratégicas. 

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